アメリカンツートンチェリーギフトボックス（約2kg）

 旬果屋春節期間 出荷およびサービス変更のお知らせ 
 

いつも旬果屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
春節期間中の出荷およびカスタマーサービスにつきまして、下記の通り一部変更がございます。重要な日程をご確認ください。
 

🚛 春節後の出荷スケジュール
2月10日（含）以降にご注文いただいた商品は、
春節明けの 2月23日より、ご注文順に順次出荷いたします。
 

💁‍♂️ 春節休暇中のサービス対応について
2月14日～2月22日の期間、
出荷およびカスタマーサービスはすべて休止いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点やご要望がございましたら、メッセージをお残しください。
2月23日の営業再開後、順次ご返信いたします。

皆さまのご理解とお待ちいただきますことに心より感謝申し上げます。
syunkaya より、新年のご多幸とご健康をお祈り申し上げます。



📦 春節繁忙期 出荷調整のお知らせ

春節期間の商品品質および配送の円滑化を確保するため、
繁忙期において出荷調整を実施いたします。
下記の内容をご確認ください。

📅1月26日（月）～2月22日（日）

❌配達日・時間帯の指定はできません
❌翌日配達は保証できません
❌台北・新北市の一部注文は Lalamove にて配送する場合があります

📝注文受付締切日

▸2月5日（木） 宅配 最終受付日
▸2月10日（火） 店頭受取 最終受付日

受付締切日は、配送業者（黒猫宅急便）の今後の発表により随時調整される場合があります。
大量注文や特別なご要望がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

旬果屋 中和本社【要予約】

受け取りサービス時間：
平日 月～金 11:00～18:00

電話：02-22436790

住所：
新北市中和区橋和路120号 1階ロビー（捷運橋和駅近く）
※事前にご連絡いただき、ご予約をお願いいたします。

※1階に駐車場あり、15分間無料駐車可能。

⚠️農産物は大自然の中で育っておりますので、天候や気候の影響が受けやすく、品質を確約するのが難しいですが、

旬果屋では出荷前に厳しい検品し、品質を保っています。

新規会員登録すると100元相当のポイントが貰えます。

お誕生日事に50元相当のポイントが貰えます。また割引のサービスもございます。(1000元のご購入で10元の還元、以下同様)

購入手順について

1.旬果屋をお選び頂き誠にありがとうございます。弊社では第三方支払い用口座による支払いを導入しております.

公式ホームページで注文、お支払い完了後、1-3営業日以内に発送いたします。

2.コロナウイルスの影響により、日本からの輸入果物商品に配送に遅れが発生する事がございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

3.因週休二日關係，訂單受理作業將於平日星期一10:00～星期五15:00受理（若遇國定假日則延後受理）。

週休二日の関係で、注文受付の作業時間は平日(月～金)10:00-15:00(台湾時間)となります。(台湾祭日の場合は翌日になります。)

4.大台北地区は弊社の運送スタッフが配送しており月曜日が休みとなります。

上記以外の台湾本島は基本クロネコでの配送となります。配送時間についてはクロネコの基準に準じます。

5.生鮮食品に関する消費者保護法19条にある、「保存期間が比較的短い商品」は7日間の鑑賞期間はございません。

他に個人的な理由(臭い、大きさ、甘味、色合い、口当たり、好き嫌い、味について)での返品は受け付けておりません。

もし商品の品質に大きな問題が出ている(カビ、注文と異なった商品が送付された場合)又は欠陥品の場合、商品到着後、24時間以内に電話又は弊社ＬＩＮＥアカウントにてご連絡下さい。

担当者が対応させて頂きます。