FAQ

付款方式為何？
目前僅提供信用卡、Line Pay、ATM匯款的方式付款。
可以開發票嗎?
會的，我們提供紙本發票or電子發票，請在訂購時選填您需求的選項，若需要開統編請務必在訂購過程中填寫資訊，若需更改請電洽或詢問Line客服。
訂購完成後還可以更改付款方式嗎？
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。造成您的不便，敬請見諒。
Line pay為什麼刷不過？
Line pay如無法順利結帳，請先確認Line是否為最新版本；如仍然無法順利結帳，請洽旬果屋客服聯絡。https://lin.ee/6hCxeOj (ID:@ohq8280v)
我按結帳後想回去改訂單資訊，回去改訂單發現會員購物金不見了！
您好，因為已按結帳鍵，系統就會成立此筆訂單，所以購物金也會先被系統抵扣掉，您可以來信客服，客服人員將會幫您取消訂單，取消訂單後系統也將返還您的購物金。
如何查詢是否付款成功？
我們與綠界合作收款連結，付款成功後，綠界科技將會發送至消費者email信箱，也可由『我的訂單』查詢付款狀態。